去年買ったCatlog、さっそく壊された。
ちゃんとご丁寧に対応してもらいました。
Catlogは応援したいので、しっかり書いておくよー。
猫好きさんにCatlogを普及していきたい。
Catlogを買った時の話はこちら↓
最近なんかの拍子にらての首輪が外れることがちょくちょくあったんだけど、
今回は首輪が外れただけじゃなくてそれで遊んでたっぽい。家に帰ってきたら、このざま。
らて野郎め…
しばらく以前使っていた首輪(鈴つき)の刑に。
鈴は嫌がるけど一晩もすると慣れる。
というわけでお問い合わせ窓口に連絡。お問合せフォームから連絡したけど、
3日くらいしても返信がなかったので結局メールした。忙しかったんだろうきっと。
メールしたら即返信きた。
猫様の心配までしてもらえる神対応ぶり。さすが。
修理対応してもらえそうだったので、レターパックで送付！
2週間くらいでお返事。
フタだけじゃなくてバッテリーも交換か…5027円。あーあ…
本体が10780円だったことを考えると、なかなかの出費。
とは言えこのままでは1万円の超高級首輪がただのゴミになってしまうので、修理することに。
修理同意の旨伝えると、振込先を教えてくれるので、入金。
入金確認後1週間くらいで返却された。お手紙もついてました。
こういうところが丁寧な対応。
らてにゃん、良かったね。
冬毛で埋もれてて首輪が映る写真撮るの難しかった…
ちなみに、最近ついにAndroid用のアプリが出たらしい。
共有するには有料会員になる必要があるので我が家は見送り中…
もうちょっと機能が増えないかなーと思って様子を見てる。
ルンバみたいに、マッピング機能付かないかなぁ。
家のどこで寝てることが多いですよ、みたいな。
今後に期待。
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